Ziekte of conflict?

Als preventiemedewerker of verzuimbegeleider loop je soms tegen ziektegevallen aan die je niet helemaal vertrouwt. Gaat het hier om ziekte, of om een conflict? Vooral mensen die moeite hebben om voor zichzelf op te komen ontwikkelen naar aanleiding van conflictsituaties vaak spanningsklachten.

Medewerkers die daar last van hebben, zijn dan ook vaker ziek. Doorvragen is dus belangrijk, want zolang het onderliggende conflict niet wordt opgelost, blijven de klachten terugkeren!
Zie er achter te komen of het conflict gevolg is van psychosociale arbeidsbelasting (werkdruk, intimidatie, agressie, geweld).  De organisatie is verplicht dit actief te voorkomen en verminderen.

Opties bij conflict

Is er sprake van een conflict, probeer onnodige emotionele en economische te voorkomen en denk aan de volgende opties:

• Achterhaal of er sprake is van psa;
• Informeer de leidinggevende over arboverplichtingen
• Informeer de bedrijfsarts (kan ook door de l.g.)
• Adviseer de medewerker in het kader van duurzame probleemoplossing: een training conflicthantering, individuele conflictcoaching, of bemiddeling.