Blog van een conflictbegeleider

Leer van de mensen die niet burn-out raken

Leer van de mensen die niet burn-out raken
19-09-2019 15:52

1 op de 7 Nederlandse werknemers ontwikkelde volgens TNO in 2018 een burn-out. Te gek voor woorden. Maar 6 van de 7 dus niet. En die hebben het echt niet minder druk! Wat kunnen we van hen leren? De Amerikaanse onderzoekers Wiens & McKee deden er recentelijk onderzoek naar.

 

Lang verhaal kort: hoe beter je met je eigen en andermans emoties omgaat, hoe minder kans op burn-out. Emotionele Intelligentie blijkt de doorslaggevende factor te zijn die opbranden voorkomt. Ook een Maleisisch onderzoek onder hr-functionarissen met burnout wijst in die richting, al legden zij de oorzaak meer extern, bij zware sociale druk. Maar ook zij adviseerden werkgevers hun medewerkers te scholen in emotionele intelligentie.  

 

Aantekening: maar ook Emotionele Intelligentie geeft je geen 100% garantie dat het je nooit gebeurt. Want al ben je emotioneel nog zo intelligent en kun je negatieve invloeden zoals misverstanden met collega’s en klanten nog zo goed tackelen: natuurlijk kunnen er dingen in je leven gebeuren waardoor je tijdelijk helemaal naar de klote gaat en de werkdruk plots niet meer aan kunt. En een burn-out oploopt. Het gaat altijd over de combinatie van in- en externe factoren. 

 

Okay, maar wat doen nou die mensen die zeggen het ook erg, of zelfs afschuwelijk druk te hebben, maar hier niet burn-out van raken?

 

1) Ze doen niet zo druk
Je kunt wel een hele hoop willen (presteren) op je werk en thuis en sociaal en je agenda helemaal volproppen met allerlei afspraken en to do’s, die je dan ook nog eens lekker strak plant, maar daar raak je dus wel opgefokt van.

Mensen die beter met druk om kunnen gaan maken meer tijd voor zichzelf, maar ook voor de ander! Ze laten gerust een goed gesprek uitlopen, ook al betekent dit dat ze een afspraak moeten skippen. Of lopen eerder weg uit een vergadering om ruimte te maken voor iets wat ze op dat moment belangrijker achten. Ze gaan niet almaar door, maar maken bewuste keuzes. Doordat ze de tijd nemen om op zichzelf te reflecteren en hun agenda te evalueren, zijn ze simpelweg beter in prioriteren en keuzes maken, waardoor ze effectiever werken en meer ontspannen leven.

2. Ze maken zich niet zo druk (maar let op!)
Je kunt wel doen alsof een irritante collega of leidinggevende of klant je niks doet, maar dat betekent alleen maar dat de eventuele irritatie, angst, verdriet zich ondergronds ophoopt om er op een dag links- of rechtsom alsnog uit te komen. Meestal op vrij onaangename wijze, via conflict en/of ziekte.

Emotioneel stabiele mensen onderkennen juist hun emotionele reacties en gevoelens, en dragen daar op een positieve manier zelf zorg voor. Ze geven aan zichzelf toe dat ze bang zijn dat iets misschien verkeerd zal gaan. Ze registreren hun boosheid als er iets stagneert wat af moet, of als ze zich aan iemand ergeren. Ze ontvangen dat, nemen er verantwoordelijkheid voor, en stellen er helpende gedachten en positieve emoties voor in de plaats. Ze houden beter contact met waar ze wel blij, tevreden of dankbaar voor zijn.

 

Emotionele zelfzorg maakt dat je je impulsen beter beheerst en gepaster kunt handelen als je met stress en (dreigend) conflict geconfronteerd wordt. 

 

3) Ze hoeven niet perfect te zijn van zichzelf 

Je kunt alles wel perfect willen doen, maar dat lukt gewoon niet. En het hoeft ook helemaal niet. Zolang de ander voelt dat je je naar vermogen hebt ingezet om het goed te doen, zal hij of zij een tekortkoming altijd accepteren.
 
Niet al te perfectionistisch willen zijn is een kwestie van een realistische, alsook vrijgevige kijk op het leven. Ken je sterke en zwakke punten en wees er open over. Natuurlijk ben je in sommige dingen beter en in andere minder goed! Wie dat zichzelf gunt, gunt de ander ook zijn plek in het geheel. Kan hulp van anderen accepteren, en anderen wellicht wat vaker gelijk geven. Natuurlijk doe je het niet alleen en is niet alles alleen aan jou te denken! Je hebt alle reden om zowel zelfvertrouwen te koesteren als bescheidenheid. Dat maakt je tot een prettig mens om mee samen te werken.   

 

4) Ze nemen en genieten van pauzes
Wat is het toch moeilijk voor sommige mensen om zich hier voor open te stellen. Want wat een ergernis als ze in de rij, in de lift, op de trein, of in de file moeten staan wachten. Geniet ervan! Gratis pauze. Om ff tot jezelf te komen.

 

Emotioneel stabiele mensen zijn zich ervan bewust dat de keuze aan hen is, ook al is het nog zo druk. Ze voelen dat ze ook mogen kiezen om te pauzeren. En ja, dat kost wat. Wie keuzes maakt, verliest ook wat. Dat wat je skipt bijvoorbeeld, of het imago dat je er altijd staat, of degene bent die alles aan kan, etcetera. Maar als het verlies niet opweegt tegen de gevolgen van alsmaar doorgaan, is de keuze gauw gemaakt niet waar?

 

Dus choose wisely en ga niet op je telefoon, maar naar buiten in je pauze. Neem even bewust tijd voor jezelf als je naar het toilet gaat. Haast je wat minder naar een afspraak. Meld je tijdig een dag ziek, of vraag of je een dag thuis mag werken. Gun dat jezelf! Je doet er niemand te kort mee en bewijst jezelf er een supergrote dienst mee.

 

Voel jij dat je op het randje zit en vind je het in de praktijk enorm lastig om tot ontspannen, tot heldere keuzes en tot nee zeggen te komen? Ik kan je in een kort, transformatief coachingtraject helpen de angel te vinden en je precies dat leren wat jij nodig hebt om weer je vrijheid en gezonde manier van handelen en reageren te ervaren. Ik heb 20 jaar ervaring met het begeleiden bij conflict, werkdruk en werkstress. Investeer in jezelf voor het te laat is, en al helemaal als je een opleidingsbudget ter beschikking hebt. Iedereen met een burn-out zou dolgraag met je willen ruilen. Ik wil je niet bang maken, maar het is hels, erger dan wat je nu ervaart. 

 

Op jouw groei!

Alexandra van Smoorenburg

 

Gerelateerde blogs

Blog: Hieraan merk je dat je perfectionisme je in de weg zit, 2019
Blog: Teveel stress beschadigt je hersenen, 2015
Blog: Wat te doen als de werkdruk je te hoog wordt, 2014

 

btn_e-zine

 

Vond je dit artikel de moeite waard? Reageer, like of deel het! 

reacties  0 reacties reageren

Kijktip: We werken ons kapot

22-03-2018 18:00

Buschauffeurs hebben geen tijd om te plassen, verpleegkundigen moeten extra diensten draaien en leraren bezwijken onder de administratieve rompslomp. We werken ons massaal kapot en de prijs die we betalen is hoog. Stress en burn-outklachten liggen op de loer. Waarom werken we zo hard als het niet gezond meer is? En is het tij te keren? 

Kruispunt gaat op zoek naar oplossingen voor de werkdruk.

 

Hoofdredacteur Jildou van der Bijl van de populaire glossy LINDA zag onder ogen dat de werkcultuur op haar redactie een mijnenveld was geworden voor het krijgen van een burn-out. Toen de een na de andere werknemer omviel, besloot ze een jaar lang pas op de plaats te maken en haar werknemers geen nieuwe projecten op te leggen.

 

Volgens neuropsycholoog Margriet Sitskoorn leiden al het multi-tasken en de stress tot angstaanjagende gevolgen voor ons brein. Door het snelle schakelen en overbelasten sterven hersencellen af. Sitskoorn, zelf een drukbezette wetenschapper, weet haar eigen werkdruk in toom te houden met strikte leefregels.

 

We werken ons kapot

De angst voor het geven van negatieve feedback doorbreken

06-03-2018 13:56

Vind jij het ook eng om mensen aan te spreken op ongewenst gedrag? Niet gek hoor. In deel 2 van de vlogserie 'Voorbij werkstress en werkdruk' vertel ik hoe het komt dat we daar collectief zo slecht in zijn. Maar gezien de negatieve gevolgen hiervan voor jezelf en de ander is het wenselijk voorbij deze angst te komen. De eerste en dus belangrijkste stap daartoe ligt heel dicht bij! Meer hierover in de video.

 

Duur video: 12 minuten

 

Gerelateerde artikelen

Casus Help, ik durf het conflict niet aan te gaan, mei 2014

Blog Bouw feedback geven rustig op. Vier werkvormen, mrt 2014

Blog Verbindend feedback geven met het Vrijplaats Feedback Tool, dec 2013

Serie Voorbij werkdruk en werkstress 1: Omgaan met gevoelens van leegte, feb 2018

 

btn_e-zine

Vond je dit artikel de moeite waard? Reageer, like en deel het!